Termos e Condições
1uuuu

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e o uso da plataforma digital 1uuuu, disponível em https://1uuuu.cam ("Plataforma"), bem como todos os serviços associados, incluindo cassino online, apostas esportivas, jogos de mesa, crash games e programas de fidelidade.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o usuário ("Usuário") declara expressamente que:

• Leu e compreendeu integralmente estes Termos;
• Possui capacidade civil plena e tem, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade;
• Não está sujeito a restrição legal que impeça a participação em jogos de azar e apostas em sua jurisdição de residência;
• Concorda em cumprir todas as disposições deste documento, bem como eventuais regras específicas de jogos, promoções e programas de fidelidade publicadas na Plataforma.

A aceitação destes Termos constitui um acordo juridicamente vinculante entre o Usuário e o 1uuuu.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços do 1uuuu, o Usuário deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser pessoa física, residente no Brasil ou em país onde o acesso à plataforma não seja legalmente proibido;
• Fornecer informações verídicas, precisas e completas no formulário de cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF e endereço de e-mail válido;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da Plataforma por violação de Termos anteriores;
• Não atuar como agente ou representante de terceiros no cadastro ou nas operações realizadas na Plataforma.

2.1 Processo de Verificação de Identidade (KYC)

O 1uuuu adota procedimentos de Know Your Customer (KYC) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998 e normas complementares). O Usuário poderá ser solicitado a apresentar, a qualquer momento:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
• Comprovante de residência atualizado (emitido nos últimos 90 dias);
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado;
• Selfie com documento de identidade, quando solicitado pelo setor de compliance.

2.2 Uma conta por usuário

Cada Usuário pode possuir apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus, burlar limites ou contornar bloqueios constitui infração grave e sujeita à rescisão imediata de todas as contas envolvidas, com possível retenção de saldos nos termos da cláusula 10.

3. Conta do Usuário

O Usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha) e por todas as atividades realizadas a partir de sua conta, sejam elas autorizadas ou não.

3.1 Segurança da Conta

Para a proteção da sua conta, recomendamos:

• Utilizar uma senha forte, com no mínimo 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos;
• Ativar a autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível;
• Nunca compartilhar suas credenciais com terceiros;
• Acessar a Plataforma exclusivamente por meio do endereço oficial https://1uuuu.cam;
• Notificar imediatamente o suporte em caso de acesso não autorizado suspeito.

3.2 Atualização de Dados Cadastrais

O Usuário é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados. Informações desatualizadas podem atrasar procedimentos de saque e verificação. O 1uuuu não se responsabiliza por perdas decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo Usuário.

4. Depósitos

O 1uuuu aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento, sujeitos a disponibilidade e limites vigentes no momento da transação:

• Pix — processamento instantâneo, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• USDT (Tether) — criptomoeda estável em rede(s) compatível(is) com a Plataforma;
• Mercado Pago — sujeito aos prazos e limites da plataforma Mercado Pago;
• PicPay — sujeito aos prazos e limites da plataforma PicPay.

4.1 Limites e Processamento

O depósito mínimo e máximo por transação é definido pela Plataforma e pode variar conforme o método de pagamento escolhido, o nível VIP do Usuário e eventuais limites regulatórios. Os valores atualizados estão disponíveis na seção de caixa da conta do Usuário.

4.2 Fundos de Terceiros

É terminantemente proibido realizar depósitos com fundos de terceiros, cartões de crédito ou débito de titularidade de outras pessoas, ou quaisquer métodos que não sejam de titularidade exclusiva do Usuário cadastrado. Depósitos de origem não verificada poderão ser bloqueados e os valores devolvidos ao método de origem, após dedução de eventuais taxas administrativas.

5. Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível na conta, respeitadas as seguintes condições:

• Verificação de identidade (KYC) concluída e aprovada;
• Ausência de pendências de rollover de bônus vinculados ao saldo;
• Saldo disponível igual ou superior ao valor mínimo de saque vigente;
• Método de saque deve ser o mesmo utilizado no último depósito, salvo impossibilidade técnica devidamente justificada.

5.1 Prazos de Processamento

Os prazos médios de processamento de saque variam conforme o método escolhido e o nível VIP do Usuário:

• Pix: até 24 horas (Ouro VIP e acima: até 4 horas; Platina e Diamante: imediato);
• USDT: até 24 horas, sujeito a confirmações na blockchain;
• Mercado Pago / PicPay: até 48 horas úteis.

5.2 Verificação Adicional de Saques

O 1uuuu reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valor elevado ou em casos em que a equipe de compliance identifique necessidade de verificação complementar. Essa medida visa proteger o Usuário e garantir a conformidade com a legislação brasileira.

6. Bônus e Promoções

O 1uuuu pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, promoções, free spins e outros benefícios aos Usuários. A aceitação de qualquer bônus implica a concordância com as regras específicas daquela oferta, que sempre incluirão:

• Requisito de rollover (apostas): número de vezes que o valor do bônus (e/ou depósito) deve ser apostado antes de o saldo proveniente de bônus poder ser sacado;
• Prazo de validade: período em que o bônus deve ser utilizado e o rollover cumprido;
• Jogos elegíveis: nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover — as regras específicas de cada promoção especificarão as porcentagens de contribuição por categoria de jogo;
• Limite de saque: algumas promoções podem estabelecer um valor máximo que pode ser sacado a partir dos ganhos originados pelo bônus.

6.1 Abuso de Bônus

O 1uuuu monitorará ativamente o comportamento de apostas dos Usuários que utilizam bônus. Estratégias de jogo projetadas exclusivamente para extrair o valor do bônus sem risco real — como apostas em resultados opostos no mesmo evento ou estratégias de baixo risco identificadas como abusivas — poderão resultar na anulação do bônus e dos ganhos associados, bem como no encerramento da conta.

7. Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na plataforma 1uuuu — incluindo slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo e crash games — são fornecidos por provedores terceiros certificados e utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por entidades independentes. Os resultados são matematicamente aleatórios e imunes a qualquer manipulação por parte do 1uuuu ou dos Usuários.

7.1 Erros e Mau Funcionamento

Em caso de erro técnico, falha de software ou comportamento anômalo de qualquer jogo, o 1uuuu reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e devolver os valores apostados ao saldo do Usuário. Ganhos obtidos em decorrência de erros evidentes de sistema não serão pagos. A decisão final sobre disputas relacionadas a mau funcionamento técnico cabe exclusivamente ao 1uuuu.

7.2 Apostas Canceladas

Uma aposta confirmada somente poderá ser cancelada antes do início do evento ou rodada correspondente, e apenas quando a funcionalidade de cancelamento estiver disponível para aquele jogo ou mercado específico. Apostas em andamento não podem ser canceladas unilateralmente pelo Usuário.

8. Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do 1uuuu cobre competições nacionais e internacionais, incluindo, sem limitação: Campeonato Brasileiro Série A (Brasileirão), Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Campeonatos Estaduais, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, Copa do Mundo FIFA, entre outros.

8.1 Definição de Resultados

O resultado oficial de cada evento esportivo para fins de liquidação de apostas será determinado pelo 1uuuu com base em fontes oficiais das entidades organizadoras das competições. Em casos de ambiguidade ou disputas sobre o resultado oficial, a decisão do 1uuuu será definitiva.

8.2 Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento for cancelado antes de ser completado ou adiado por período superior a 24 (vinte e quatro) horas em relação ao horário originalmente agendado, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário. Eventos que tenham atingido um resultado determinante antes da interrupção poderão ter suas apostas liquidadas normalmente, a critério do 1uuuu.

8.3 Apostas ao Vivo

Apostas realizadas durante o andamento de um evento (apostas ao vivo ou in-play) são aceitas conforme a disponibilidade dos mercados. O 1uuuu pode suspender mercados ao vivo a qualquer momento durante o evento. Apostas confirmadas antes da suspensão permanecem válidas.

9. Jogo Responsável

O 1uuuu está comprometido com a promoção do jogo responsável e a proteção de jogadores vulneráveis. A plataforma oferece as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis nas configurações da conta:

• Limite de depósito: definição de valores máximos de depósito por período (diário, semanal ou mensal);
• Limite de perda: estabelecimento de um teto de perdas líquidas por período;
• Limite de tempo de sessão: alertas automáticos ao atingir o tempo de jogo configurado;
• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário da conta por períodos de 30, 60 ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, sem possibilidade de reversão após o período de confirmação.

Para mais informações, recursos de apoio e orientações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

10. Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma, sujeitando o Usuário ao encerramento imediato da conta e, quando aplicável, à notificação das autoridades competentes:

• Fornecimento de informações falsas, fraudulentas ou enganosas no cadastro ou em qualquer comunicação com o 1uuuu;
• Abertura ou utilização de múltiplas contas com o objetivo de obter bônus ou burlar restrições;
• Utilização de softwares de automação (bots), scripts ou qualquer recurso técnico que confira vantagem indevida nos jogos ou apostas;
• Conluio com outros Usuários ou com funcionários do 1uuuu para manipular resultados;
• Lavagem de dinheiro, ou utilização da Plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita;
• Carregamento reverso (chargeback) fraudulento de depósitos realizados na Plataforma;
• Acesso não autorizado a sistemas, servidores ou dados da Plataforma;
• Qualquer conduta que viole a legislação brasileira vigente ou as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).

Em casos comprovados de conduta proibida, o 1uuuu reserva-se o direito de reter o saldo da conta, recusar saques pendentes e reportar o caso às autoridades conforme obrigações legais, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 1uuuu — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces, softwares, código-fonte, design e conteúdo audiovisual — é protegido por direitos de propriedade intelectual do 1uuuu ou de seus fornecedores e licenciadores.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou explorar comercialmente qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e por escrito do 1uuuu. O uso indevido de propriedade intelectual da Plataforma sujeitará o infrator às medidas legais cabíveis.

12. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 1uuuu não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas ou jogo tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas técnicas imprevisíveis ou causas de força maior;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma;
• Condutas de terceiros, incluindo provedores de jogos, processadores de pagamento ou outros parceiros tecnológicos;
• Acessos não autorizados à conta do Usuário resultantes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total do 1uuuu perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, limita-se ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

13. Privacidade e LGPD

O 1uuuu trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Criação e gestão da conta do Usuário;
• Processamento de depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações regulatórias;
• Envio de comunicações relacionadas à conta e a promoções, mediante consentimento;
• Prevenção a fraudes, lavagem de dinheiro e outras condutas ilícitas.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção obrigatória. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou consulte nossa Política de Privacidade.

14. Encerramento de Conta

14.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, desde que não haja saldo de bônus pendente com requisitos de rollover em aberto. O saldo disponível de dinheiro real será processado para saque conforme as regras da cláusula 5, após a conclusão dos procedimentos de verificação necessários.

14.2 Encerramento pelo 1uuuu

O 1uuuu reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta proibida;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação judicial ou regulatória;
• Inatividade prolongada da conta, conforme política de contas inativas comunicada ao Usuário.

15. Alterações nos Termos

O 1uuuu pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos Usuários por meio de notificação na Plataforma e/ou por e-mail, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor, salvo quando a mudança for exigida por determinação legal ou regulatória com prazo menor.

A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação expressa dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência.

16. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei nº 13.756/2018 — regulamentação de apostas de quota fixa;
• Lei nº 14.790/2023 — regulamentação de jogos online e cassinos;
• Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei nº 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos que não possam ser resolvidas amigavelmente serão submetidas ao foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.